Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định trách nhiệm của bạn và st8 khi bạn mở tài khoản, bao gồm cách chúng tôi xử lý tranh chấp và đóng tài khoản vi phạm. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về dữ liệu; điều khoản dịch vụ đưa ra khuôn khổ pháp lý chung.
LEGAL REFERENCE
Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên st8
Chúng tôi ghi lại cách st8 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baLịch sử trò chơi được lưu trong tài khoản của bạnQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoNhật ký truy cập minh bạch qua trang cài đặt
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu để xác minh danh tính và bảo vệ quỹ trong ví của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán của đối tác ghi lại ID giao dịch nhưng st8 chỉ nhận mã tham chiếu — không lưu chi
tiết thẻ hay mã PIN. Chúng tôi ghi nhận mỗi vòng chơi bạn tham gia, mỗi lần rút tiền bạn yêu cầu và địa chỉ IP thiết bị bạn dùng để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này nằm trên máy chủ được mã hóa tại trung tâm dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép, và chỉ nhân
viên được ủy quyền mới truy cập được khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email; bạn có thể hủy đăng ký thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về thông tin chúng tôi đã lưu, muốn tải xuống bản sao dữ liệu của mình hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và xác nhận yêu cầu của bạn qua email.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat Bảo Mật
Mở tab live chat trong sảnh, chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu và gửi yêu cầu. Nhân viên sẽ xác minh tài khoản của bạn bằng email đăng ký và số điện thoại, sau đó xử lý yêu cầu tải xuống hoặc xóa dữ liệu trong phiên làm việc.
Email Bảo Mật
Gửi thư từ địa chỉ email bạn đã dùng khi mở tài khoản đến [email protected], ghi rõ tên người dùng và nội dung yêu cầu. Chúng tôi sẽ hồi âm trong hai mươi bốn giờ kèm biểu mẫu xác nhận danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.
Cài Đặt Tài Khoản
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt Bảo Mật, chọn Tải Dữ Liệu Cá Nhân hoặc Yêu Cầu Xóa Tài Khoản. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận với liên kết để hoàn tất; sau khi bạn nhấp vào, yêu cầu sẽ được xử lý trong bảy ngày làm việc.
TÍNH MINH BẠCH
Chúng tôi làm rõ cách dữ liệu của bạn di chuyển
Mỗi phần trong chính sách này được viết bởi đội vận hành st8, không phải bên thứ ba. Chúng tôi cập nhật trang này mỗi khi thêm phương thức thanh toán mới...
Người Viết Chính Sách
Đội ngũ pháp lý và vận hành st8 soạn từng đoạn trong tài liệu này, dựa trên luật bảo vệ dữ liệu tại khu vực pháp lý nơi máy chủ được đặt. Chúng tôi không thuê ngoài nội dung chính sách; mọi cập nhật đều do nhân viên nội bộ thực hiện.
Ngày Cập Nhật Gần Nhất
Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ tháng 1 năm 2025. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi trong phần Lưu Trữ Chính Sách ở cuối trang; mỗi sửa đổi được đánh dấu bằng màu vàng để bạn dễ theo dõi sự khác biệt so với bản cũ.
Thông Báo Thay Đổi
Ba mươi ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, chúng tôi gửi email cho tất cả tài khoản đang hoạt động và hiển thị banner thông báo trong sảnh. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày áp dụng.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua trang Cài Đặt Bảo Mật. File JSON sẽ chứa email, số điện thoại, lịch sử nạp rút, nhật ký đăng nhập và tổng kết trò chơi — không bao gồm mật khẩu hay chi tiết thẻ ngân hàng.
Quyền Xóa Tài Khoản
Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý trong bảy ngày làm việc. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý trong ba năm, nhưng xóa hoàn toàn thông tin cá nhân như email và số điện thoại khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động ngay sau khi xác nhận.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn nạp hoặc rút tiền, và ID phiên chơi với nhà cung cấp trò chơi khi bạn mở bàn live casino. Không có dữ liệu nào được bán cho đối tác quảng cáo hay nhà phân tích bên ngoài.
ĐỒNG NHẤT CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng thời với các tài liệu khác
Chính sách bảo mật làm việc cùng điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi và hướng dẫn rút tiền để tạo nên khuôn khổ pháp lý đầy đủ cho tài khoản...
Quy Tắc Trò Chơi
Giải thích cách chúng tôi ghi nhận kết quả mỗi vòng chơi, lưu lịch sử cược và xử lý khiếu nại về trò chơi. Dữ liệu trò chơi được mô tả trong chính sách bảo mật thuộc phạm vi bảo vệ mà quy tắc trò chơi quy định cách sử dụng.
Hướng Dẫn Rút Tiền
Chi tiết quy trình xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi cần giấy tờ xác minh; hướng dẫn rút tiền cho biết tài liệu nào cần gửi và thời gian xử lý.
Quyền Riêng Tư Cookie
Mô tả cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân; quyền riêng tư cookie tập trung vào hành vi theo dõi trên web.
Chính Sách Chống Rửa Tiền
Quy định nghĩa vụ xác minh nguồn gốc tiền nạp khi bạn rút số tiền lớn hoặc có mẫu giao dịch bất thường. Dữ liệu giao dịch được bảo vệ theo chính sách bảo mật nhưng quy trình xác minh tuân theo chính sách chống rửa tiền.
Quy Tắc Khuyến Mãi
Nêu rõ cách chúng tôi theo dõi tiến độ khuyến mãi và ghi nhận vòng cược đủ điều kiện. Lịch sử khuyến mãi trong tài khoản của bạn được lưu trữ theo nguyên tắc mô tả trong chính sách bảo mật và phải tuân thủ quy tắc khuyến mãi.
Chính Sách Bảo Mật Này
Trang bạn đang đọc là tài liệu trung tâm về cách st8 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Các chính sách khác tham chiếu đến trang này khi đề cập xử lý dữ liệu; đây là nguồn chính thức duy nhất về quyền riêng tư.
Những đặc điểm tài khoản định hình trải nghiệm bảo mật
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản, luồng đăng nhập và trang cài đặt bảo mật để bạn luôn kiểm soát dữ liệu của mình...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Khi bạn bật 2FA trong phần cài đặt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Chúng tôi lưu danh sách thiết bị đã xác thực để bạn không cần nhập mã mỗi lần đăng nhập từ máy quen thuộc, nhưng bạn có thể xóa thiết bị bất kỳ lúc nào.
Nhật Ký Đăng Nhập
Mỗi phiên đăng nhập được ghi lại với địa chỉ IP, thời gian và loại thiết bị. Bạn có thể xem danh sách này trong trang Bảo Mật Tài Khoản để phát hiện truy cập bất thường; nếu thấy phiên không quen, nhấp vào nút Đăng Xuất Thiết Bị Này để chặn ngay.
Cài Đặt Email Thông Báo
Theo mặc định, chúng tôi gửi email xác nhận sau mỗi lần nạp, rút tiền và thay đổi mật khẩu. Bạn có thể tắt thông báo khuyến mãi nhưng không thể tắt cảnh báo bảo mật vì chúng giúp bảo vệ quỹ trong ví của bạn khỏi truy cập trái phép.
Lưu Trữ Lịch Sử Trò Chơi
Chúng tôi giữ lịch sử mười hai tháng gần nhất trong tài khoản của bạn để bạn xem lại kết quả và kiểm tra cược. Sau mười hai tháng, dữ liệu được chuyển sang lưu trữ lâu dài; bạn vẫn có thể yêu cầu xuất file nhưng mất ba đến năm ngày làm việc để chuẩn bị.
Quyền Chỉnh Sửa Thông Tin
Bạn có thể thay đổi số điện thoại, ngôn ngữ giao diện và múi giờ hiển thị bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản. Để đổi email đăng ký, bạn cần xác minh qua cả email cũ và email mới; thao tác này mất từ hai đến bốn giờ xử lý để bảo mật.
Mã Hóa Kết Nối
Mọi trang trên st8.bet chạy qua HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, nghĩa là dữ liệu đi từ trình duyệt của bạn đến máy chủ được mã hóa đầu cuối. Bạn có thể kiểm tra ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ để xác nhận kết nối an toàn trước khi nhập mật khẩu hoặc nạp tiền.
Câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư
Không, chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email. Bạn chỉ nhận thư từ st8 khi chúng tôi thông báo khuyến mãi, xác nhận giao dịch hoặc cập nhật chính sách. Bạn có thể hủy đăng ký thư khuyến mãi trong phần cài đặt nhưng vẫn nhận được email bảo mật quan trọng như xác nhận rút tiền.
Có, vào phần Cài Đặt Bảo Mật và chọn Tải Dữ Liệu Cá Nhân. File JSON sẽ chứa email, số điện thoại, lịch sử nạp rút, nhật ký đăng nhập và tổng kết trò chơi trong mười hai tháng gần nhất. Quá trình chuẩ bị file mất khoảng hai giờ; bạn sẽ nhận email khi sẵn sàng.
Không, chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch từ MoMo để xác nhận tiền đã vào ví st8 của bạn. Số tài khoản MoMo, mã PIN và thông tin thẻ liên kết nằm hoàn toàn trên hệ thống MoMo; st8 không truy cập được những dữ liệu này theo thiết kế của cổng thanh toán.
Chúng tôi xóa thông tin cá nhân như email và số điện thoại khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động trong bảy ngày, nhưng giữ lại dữ liệu giao dịch trong ba năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền. Sau ba năm, mọi thông tin liên quan đến tài khoản của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ.
Không, chúng tôi không yêu cầu quyền truy cập GPS. Chúng tôi chỉ ghi nhận địa chỉ IP mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện đăng nhập bất thường, nhưng không thu thập tọa độ vị trí chính xác hay theo dõi di chuyển của bạn trong ngày.
Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Đổi Email Đăng Ký và nhập email mới. Nếu bạn không truy cập được email cũ, liên hệ live chat với giấy tờ tùy thân và ảnh chụp màn hình giao dịch gần nhất để bộ phận hỗ trợ xác minh danh tính và thay đổi email thủ công.
Không, mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt; ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể đọc được. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể gửi liên kết đặt lại qua email đăng ký chứ không thể cho bạn biết mật khẩu cũ là gì.